客戶見證

中(zhōng)通快遞股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一(yī)家集快遞、物(wù)流及其他業務于一(yī)體(tǐ)的大(dà)型集團公司，注冊商(shāng)标“中(zhōng)通®”、“zto®”。 [1-2] 

中(zhōng)通快遞現已成爲國内業務規模較大(dà)、第一(yī)方陣中(zhōng)發展較快的快遞企業， [3]  中(zhōng)通快遞2019年繼續保持了穩健的發展态勢，全年完成業務量121.2億件，同比增長42.2%，超出行業平均增速16.9個百分(fēn)點。市場份額較2018年擴大(dà)2.3個百分(fēn)點至19.1%。盈利水平保持了持續穩健的增長，全年調整後淨利潤較上年同期增長26.0%，超出市場預期。服務質量方面，在申訴率、公衆滿意度方面中(zhōng)通也保持了領先。 [4]  截至2020年3月31日，中(zhōng)通服務網點約30000個，分(fēn)撥中(zhōng)心90個，網絡合作夥伴約爲4850家，長途車(chē)輛數量超過7700輛，幹線運輸線路超過2900條。 [5] 

2016年10月27日，中(zhōng)通快遞成功登陸美國紐約證券交易所，創當年美國證券市場最大(dà)IPO，也是繼阿裏巴巴2014年赴美上市以來最大(dà)規模的中(zhōng)國企業赴美IPO。 [3]  [6-7]  中(zhōng)通快遞在美上市，向全世界打開(kāi)了一(yī)扇了解中(zhōng)國快遞發展的“窗口”。 [8] 

2018年9月21日晚間，中(zhōng)通快遞發布公告稱，基于快遞行業發展現狀與趨勢，爲了進一(yī)步維護服務品質和提升客戶滿意度，從今年10月1日起啓動快遞費(fèi)用調節機制，調整全國到上海地區的快遞費(fèi)用，具體(tǐ)費(fèi)用調整幅度，由當地服務網點根據總部指導建議并結合各自實際情況實施。 [9] 

2020年7月，中(zhōng)通快遞收購了海爾集團旗下(xià)的日日順樂家智能快遞櫃。